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FAQ

Über HardTechFix

Wir bieten Ihnen die Möglichkeit, Ihre gewünschten PC-Komponenten auszuwählen oder Reparaturanfragen zu stellen. Anschließend entwickeln wir eine Lösung, die genau auf Ihre Anforderungen zugeschnitten ist, und setzen diese professionell um.

Der Versand innerhalb Deutschlands ist für Sie komplett kostenlos. Das gilt auch für den Rückversand bei Reparaturen und Wartungen.

Wir bieten maßgeschneiderte PC-Zusammenstellungen und IT-Reparaturdienste, die genau auf Ihre individuellen Bedürfnisse und Ihr Budget abgestimmt sind. Zusätzlich stehen wir Ihnen mit persönlicher Beratung zur Seite, um die beste Lösung für Sie zu finden.

Die Dauer hängt vom Fehlerbild, der Teileverfügbarkeit und dem Aufwand ab. Nach der Erstdiagnose erhältst du eine Einschätzung zum Zeitrahmen; bei dringenden Fällen versuchen wir, eine schnelle Lösung zu ermöglichen.

Auf unsere Arbeit erhältst du die gesetzliche Gewährleistung. Für neu verbaute Komponenten gilt zusätzlich die Herstellergarantie. Details (Zeitraum und Umfang) bekommst du mit dem Angebot bzw. der Rechnung.

Beides ist möglich: Du kannst dein Gerät nach Absprache in Heilbronn abgeben oder es einsenden. Wir informieren dich vorab, was du beilegen solltest (z. B. Netzteil, Fehlerbeschreibung) und wie du sicher verpackst.