Versandbedingungen
 

Stand: April 2026

Vielen Dank, dass du bei HardTechFix bestellst – deinem Partner für maßgeschneiderte Gaming- und Arbeits-PCs, hochwertige Hardware-Komponenten und professionelle Reparaturen.

1. Kostenloser Versand für dich

Bei HardTechFix übernehmen wir die kompletten Versandkosten innerhalb Deutschlands. Du zahlst keine Versandgebühren – unabhängig vom Bestellwert oder der Größe deiner Bestellung.

2. Liefergebiet

Wir versenden kostenlos innerhalb ganz Deutschlands. Versand in EU-Länder (z. B. Österreich, Belgien, Niederlande, Luxemburg, Frankreich etc.) ist möglich, jedoch fallen hier Versandkosten an, die dir transparent im Warenkorb angezeigt werden.

Lieferungen in die Schweiz, nach Liechtenstein oder andere Nicht-EU-Länder erfolgen nur auf Anfrage und sind kostenpflichtig.

Hinweis für Reparaturen: Der Rückversand deines reparierten Geräts innerhalb Deutschlands ist ebenfalls kostenlos für dich.

3. Lieferzeiten

• Lagerware / Standard-Komponenten: Versand in der Regel innerhalb von 1–3 Werktagen nach Zahlungseingang.

• Maßgeschneiderte PCs (Custom-Builds): Produktion + Versand in 5–14 Werktagen (je nach Verfügbarkeit der Komponenten). Wir informieren dich per E-Mail über den genauen Liefertermin.

• Reparaturen: Nach Eingang und Diagnose deines Geräts teilen wir dir die voraussichtliche Bearbeitungszeit mit (meist 3–10 Werktage). Der Rückversand erfolgt dann innerhalb von 1–2 Werktagen.

Die angegebenen Lieferzeiten sind ca.-Angaben. Bei Lieferengpässen oder hoher Auslastung können sie sich verlängern. Wir halten dich per E-Mail auf dem Laufenden.

4. Versandarten & Tracking

Wir versenden standardmäßig mit DHL oder DPD. Jede Sendung erhält eine Tracking-Nummer, die du per E-Mail zugeschickt bekommst. So kannst du den Versandweg jederzeit verfolgen.

Auf Wunsch bieten wir Express-Versand (z. B. 24h oder Next-Day) gegen einen Aufpreis von 12,90 € – 19,90 € an.

Zusätzlich kannst du einen versicherten Versand (höhere Versicherungssumme für teure PCs) gegen Aufpreis buchen.

5. Teillieferungen

Sollte ein Teil deiner Bestellung nicht sofort lieferbar sein, versenden wir die verfügbaren Artikel zuerst. Die Versandkosten bleiben für dich kostenlos.

6. Transportschäden

Bitte prüfe die Sendung unverzüglich nach Erhalt auf äußere Beschädigungen. Bei sichtbaren Transportschäden:

• Vermerke den Schaden direkt auf dem Lieferschein des Zustellers oder

• Lehne die Annahme direkt ab.

Melde uns den Schaden bitte innerhalb von 2 Werktagen per E-Mail mit Fotos. Wir kümmern uns schnellstmöglich um eine Ersatzlieferung oder Gutschrift.

7. Annahmeverweigerung / Nichtabholung

Wird eine Sendung vom Kunden nicht angenommen oder nicht innerhalb der Frist beim Paketshop abgeholt, gehen die Kosten für den Rückversand sowie eventuelle erneute Versandkosten zu Lasten des Kunden.

8. Widerruf & Rücksendung

Du hast das gesetzliche 14-tägige Widerrufsrecht. Die Kosten für die Rücksendung trägst du als Verbraucher, sofern nichts anderes vereinbart ist.

Wichtiger Hinweis für maßgeschneiderte PCs: Individuell für dich zusammengebaute Systeme sind vom Widerrufsrecht ausgeschlossen, sobald die Produktion begonnen hat (siehe auch unsere AGB).

Bei Defekten oder Falschlieferungen übernehmen wir die Rücksendekosten (Rücksendeetikett wird bereitgestellt).

Fragen zum Versand? Bei Unklarheiten oder speziellen Wünschen (Express-Versand, Abholung vor Ort etc.) kontaktiere uns gerne: E-Mail: [deine E-Mail-Adresse] Telefon: [deine Telefonnummer]

HardTechFix – Fair. Transparent. Schnell.