Question 1

Wie läuft der Service bei HardTechFix ab?

Accepted Answer

Wir bieten Ihnen die Möglichkeit, Ihre gewünschten PC-Komponenten auszuwählen oder Reparaturanfragen zu stellen. Anschließend entwickeln wir eine Lösung, die genau auf Ihre Anforderungen zugeschnitten ist, und setzen diese professionell um.

Question 2

Welche Versandkosten fallen bei HardTechFix an?

Accepted Answer

Beim Kauf eines fertigen PCs ist der Versand innerhalb Deutschlands kostenpflichtig. Die genauen Kosten hängen von Gewicht, Größe und Versicherung ab und werden vor der Bestellung mitgeteilt. Beim Hardtech Revive beträgt der Versand aktuell 18,99 €. Die Abholung in Heilbronn ist nach Absprache kostenlos.Bei Zusammenbau und Reparatur zahlt der Kunde den Hinversand. Der Rückversand des fertigen oder reparierten Geräts innerhalb Deutschlands ist kostenlos. Abgabe und Abholung in Heilbronn sind ebenfalls kostenlos.

Question 3

Welche Dienstleistungen bietet HardTechFix an?

Accepted Answer

Wir bieten maßgeschneiderte PC-Zusammenstellungen und IT-Reparaturdienste, die genau auf Ihre individuellen Bedürfnisse und Ihr Budget abgestimmt sind. Zusätzlich stehen wir Ihnen mit persönlicher Beratung zur Seite, um die beste Lösung für Sie zu finden.

Question 4

Wie lange dauert eine typische Reparatur oder ein PC-Build?

Accepted Answer

Die Dauer hängt vom Fehlerbild, der Teileverfügbarkeit und dem Aufwand ab. Nach der Erstdiagnose erhältst du eine Einschätzung zum Zeitrahmen; bei dringenden Fällen versuchen wir, eine schnelle Lösung zu ermöglichen.

Question 5

Welche Garantie/Gewährleistung gibt es auf Reparaturen und PC-Builds?

Accepted Answer

Auf unsere Arbeit erhältst du die gesetzliche Gewährleistung. Für neu verbaute Komponenten gilt zusätzlich die Herstellergarantie. Details (Zeitraum und Umfang) bekommst du mit dem Angebot bzw. der Rechnung.

Question 6

Kann ich mein Gerät in Heilbronn abgeben oder nur per Versand einsenden?

Accepted Answer

Beides ist möglich: Du kannst dein Gerät nach Absprache in Heilbronn abgeben oder es einsenden. Wir informieren dich vorab, was du beilegen solltest (z. B. Netzteil, Fehlerbeschreibung) und wie du sicher verpackst.

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